准备写一篇2011总结


这是刚刚冒出来的想法。写了以后发给陈总。
自己能写出什么总结?想到哪里,写到哪里吧。
渠道建设方面,这一年时间,对于经销商的层次性理解加深(代理,直营,二代,分销等),各层次客户诉求不同,在销售中承担职能不同,其资质考察指标不同,所以要优化利润设计,定制不同价格策略,满足客户需求同时保障资源利用最大化。
对新客户的理解加深,新客户的引入,不仅仅是由于其带来了绝对增量,也在于保持整个经销商队伍的持续健康发展。与经销商的合作也是具有周期的,新客户能加强整个团队的活力,优胜劣汰。
对价格的认识加深,但是还不够。以往认为价格越低越好,但现在了解,空调行业已经远远走出了单纯的价格竞争阶段,而进入了营销合力竞争的阶段。资源掌控在工厂手中,最有利于合力打造。在经销商接触中,守价的意识增强。
人际交往,与经销商谈判方面,开始了解两方面认识。
一是信息的重要性,知己知彼,百战不殆。这是自然的认识。
更重要的认识是理解了交往,谈判的时序性。与经销商交往,谈判通常都要经历好几次面谈,以及电话,短信等。那么,在这么多次来往中,有时候强硬,丝毫不退让,甚至发生小争执,但事后某个时间,再去道歉,适当退让等,来掌控分销商的情绪走向。资源可以放,但是必须要让经销商觉得这是争取来的,不是他理所应得的。同样是为了用有限的资源最大化利用,萝卜和大棒要合理使用。与其他同事配合也是同理。这方面还要继续加强认识。
个人心理方面,经历了最难熬的开盘,甚至有想过打退堂鼓,信心被摧毁后重建的,更加坚强。
暂时就这么多,晚上继续补充,争取形成正文。